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红河运营分公司举办第四届收费业务竞赛

 为规范收费文明服务操作流程、操作标准,进一步提升收费窗口文明服务水平,12月9日,红河运营分公司举办了第四届收费业务竞赛,来自收费一线的34名选手参加了比赛,公司领导及员工代表观摩了比赛。

 本次竞赛分为个人全能赛和团体赛,共设置了收费业务知识考试、计时点钞和微笑服务展示三个环节。经过赛前刻苦训练,所有参赛选手沉着冷静,展现了他们良好的精神风貌,博得现场观众热烈的掌声。

 经过紧张激烈的角逐,倘甸收费站获得团体赛第一名;蒙自收费站黄健和获业务知识考试竞赛第一名;倘甸收费站李丹获点钞竞赛第一名;监控中心王晓君获文明服务展示和个人全能的第一名。

 红河运营公司已成功举办四届收费业务竞赛,竞赛集知识性、综合性和参与性于一体,为职工搭建了展现收费业务技能和礼仪风采平台,进一步提高了一线收费员的业务水平和综合素质,起到了向优秀、向标杆看齐的示范作用。