近日，一名肿瘤患者从外地就医返程途中因故被滞留在昆明机场高速李其收费站，机场高速公司工作人员迅速响应、妥善处置，以真诚关怀和高效服务向患者伸出了援助之手。

        当夜气温接近零度，李其收费站工作人员在执勤时发现一名乘客在收费广场边侧神色焦虑、身体虚弱，在其家人陪同下仍显不适。工作人员主动上前询问后得知，该男子为肿瘤患者，刚结束异地治疗，途中与承运司机发生分歧，被迫滞留在高速收费站。由于身体原因，该患者难以长时间站立，随身行李也被迫散落一地，处境较为困难。

        机场高速工作人员立即上报有关情况，当班中队长迅速赶到现场组织救助。考虑到患者身体状况及天气寒冷，大家将其护送至收费站办公区休息，同时开启取暖设备，并提供热水与简单食物。过程中，工作人员细心询问患者需求与家属联系方式，同时耐心安抚情绪，积极帮助联系家人。在等待家属期间，收费站人员始终坚守陪伴，密切关注患者状态。

        几小时后，患者家属抵达收费站，见到患者得到妥善照顾，家属向工作人员表达了诚挚感谢。