元旦假期,公司各高速路段均迎来了新的一轮车流高峰。为确保道路通行安全顺畅,公司一线员工坚守岗位,用实际行动诠释着责任与担当。
为营造安全畅通、便捷舒心的假期出行环境,公司提前谋划、科学部署、精准施策,全面、细致、扎实做好各项保障工作。节日期间,公司所辖高速入出口车流共计46.17万辆,所辖高速公路道路行驶畅通,各收费站、服务区运行正常,展现出了高效的服务能力和责任担当。
在车流如织的高速公路上,一线工作人员忙碌的身影成为了一道亮丽的风景线,为过往的司乘人员提供了安全、便捷的通行环境。无论是疏导交通、安全宣传、处理突发事件,还是提供路况咨询、帮助困难群众,他们都做得一丝不苟,让司乘在旅途中感受到了细致入微的关怀。
忙碌的旅途,总有温暖不期而遇。在昆明机场高速,外勤人员巡查时发现一辆白色小轿车因车胎漏气无法正常行驶,驾驶员正苦于不会换胎之际,工作人员到场熟练地帮司机更换了轮胎,小轿车得以重新上路;跨年夜当晚,一辆白色新能源汽车失控撞击护栏后发生侧翻,车身严重变形,在工作人员的紧急救援下,驾驶员破窗脱困、事故现场得到及时处理,这惊险的一幕得以迅速化解。在建水收费站,一名走失老人误入收费车道,手无足措之际,工作人员耐心安抚其情绪,仔细询问相关信息,随后协助民警联系到老人家属,确保老人安全归家。在芦槎冲服务区,工作人员第一时间携带应急电源救援亏电车辆,协助驾驶员将车辆成功启动驶离;工作人员还及时为不慎丢失手机的驾乘人员找回失物,并当面归还,获得驾乘人员高度赞赏。
在高速公路日常运营工作中,这样的暖心故事不胜枚举。这些举措充分展现了公司一线员工的专业素养,这种关键时刻挺身而出的担当也进一步彰显了公司“山高·行”服务品牌的独特魅力与社会价值。