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赞!公司这一做法入选云南省交通运输优质服务提升年行动第二批典型案例
发布时间:2024-12-26    作者:养护运营部    来源:本站原创

        近日,云南省交通运输厅公布了2024 年交通运输优质服务提升年行动第二批典型案例,其中,公司芦槎冲服务区“心系司乘办实事,优质服务促发展”案例入选。

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        芦槎冲服务区是红河哈尼族彝族自治州占地面积最大、配套设施最为完善的服务区之一。近年来,该服务区坚持党建引领,凝聚运管合力,以“畅、安、舒、美”为目标,秉承用心做品质、用心做服务的初心,为过往司乘解决了“生产生活难”“沟通诉求难”“健康保障难”等难题。

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        现在的芦槎冲服务区,紫陶文化区、少数民族服饰展览区、西南联大文化简史墙、碧色寨火车模型仿佛让人置身地方文化博物馆。来到“司机之家”,看书、喝茶、洗澡、住宿……暖心服务一应俱全。自2022年投入使用以来,芦槎冲服务区“司机之家”服务司乘人员约4万人次,有效满足了司乘人员“喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉”的出行需求,同时也凭借与地方文化的深度融合以及“司机之家”的暖心服务深深吸引着过往司乘。

        此次入选,是对公司深入践行“山高·行”服务品牌的高度认可,公司将继续创新服务方式,提升服务品质,传递“山高”温暖,树牢山东高速在云南的高速运管品牌形象。