为进一步强化员工业务素质和应急处置能力，切实提升工作效能。近日，枣庄发展公司开展路网综合业务专项培训。

培训邀请集团认证内训师，围绕突发事件调度处置、路况信息规范处置和智能语音客服规范操作等内容细致讲解，并对工作流程、分类指挥调度、跨区域联动处置管控等重点环节深入剖析，理论实践结合，由业务骨干针对常见的难点、痛点问题进行答疑、交流，进一步提升了公司路网调度工作的规范化、精细化水平。下一步，公司将继续以“山高·行”服务品牌为引领，努力打造“本领强、服务好、善学习”的调度人才队伍，不断用高品质出行服务护航广大司乘美好出行。