山东高速集团多个窗口荣获 “百佳服务窗口”荣誉称号
2024-01-19近日,山东省交通运输厅公布了全省交通运输系统“百佳文明窗口”,山东高速集团所辖济南东服务区、市中收费站、港沟收费站、济青济南路管分中心、ETC济南客服中心、淄博西收费站、京台高速枣庄服务区、京台高速曲阜服务区、临沂运行调度管理中心共9个窗口荣获全省交通运输系统“十佳高速公路文明窗口”荣誉称号。
本次评选旨在为提升行业窗口文明服务水平,展现新时代行业风采,推进行业文明建设。评选结果经过基层推荐、事迹筛选、征求意见、召开专题研究会以及网上公示等多个环节评选而出。
近年来,山东高速集团以为人民群众提供高品质出行服务体验为目标,以运营管理治理能力和治理体系现代化为工作重心,内强素质、外树形象,持续推进管理体系完善、服务能力提升、数智化转型等工作,全力打造收费站、路管、服务区、ETC客服等服务窗口,展现集团良好形象。
下一步,山东高速集团将持续以“山高·行”服务品牌为引领,坚守“创享美好之路”的企业使命,不断优化服务流程、提升服务水平,全力打造交通运输行业窗口品牌,为加快建设交通强国山东示范区和人民满意交通贡献力量。