新华网山东频道11月2日电  从山东高速集团获悉，山东省电子收费业务连续4个月新增用户过2万，其中，8、9月份连续两个月新增用户超过2.6万户，增速在全国26个实行高速公路ETC收费的省份中位居第一。

      据了解，自开展电子收费业务以来，山东高速集团在全省17地市设立了20个直属客服中心，并在沿线收费站、服务区及邮储银行设立充值网点219个，实现了山东高速集团电子收费服务覆盖全省所有区县；开通运营了网上营业厅、自助充值终端、移动充值等新业务模式，形成了客服、代理、自助、网络"四位一体"全方位、立体式的电子收费服务体系。

      目前，山东省已累计发放高速公路电子收费卡达27万张，总量居广东北京之后，跃居全国第三名。下一步，山东高速集团将继续加大ETC客服体系的覆盖率，并且从网上营业厅、移动充值、自助充值终端等方面进一步提高办卡和充值的便利性。

相关媒体报道：http://www.sd.xinhuanet.com/news/2011-11/02/content_24036607.htm