针对2014年春运假期出现雨雪雾等恶劣天气，服务区管理公司强化工作措施，全力做好春节期间生产经营工作，为过往司乘人员营造了一个和谐祥和的节日氛围。一是高度重视，加强组织领导。公司要求各服务区中层、科室及后勤人员全员在岗，充实到一线经营部门、广场，应对客流高峰期。二是成立督导检查小组，由总经理担任组长，严抓保畅通保安全，采取明查、暗访相结合方式，确保春运工作部署落实到位，执行到位，检查到位。三是提高餐饮档次，稳步实施差异化经营。各服务区增加自助餐花色达40余个品种，进一步提高菜品质量。四是超市提前进行生产经营情况分析预测，备足备齐各种常规商品，增加土特产等特色商品500余种，“一区一特色，一路一品牌”在全线服务区全面铺开；五是严格规范化管理，服务人员统一着装、挂牌上岗、微笑服务。六是全力积极保障畅通，针对雨雪雾恶劣天气，公司紧急启动了应急救援预案，增派保安人员，时刻盯守，及时疏导人员、保证安全通道畅通和匝道安全。仅春节放假期间，服务区共计加油车辆11.8万辆，就餐人数4.7万人，购物人数16.01万人，实现经营收入2787万元，同比增长11.28%。