根据国庆长假安全保畅实际情况，高速股份结合以往保畅经验，措施得力、管控到位，圆满完成国庆节安全保畅任务，为广大驾乘人员营造了安全、有序、畅通的通行环境。

一是提前做好收费站保畅的准备工作。按照上级文件要求，根据以往免收小型客车通行费的工作经验，结合实际情况，补充完善了《国庆假期安全畅通保障应急处置方案》，方案明确岗位责任到人，确保遇突发事件时能够快速反应，及时启动相应应急保畅程序。

二是充分结合保畅经验，划分工作重点。保畅工作中坚持未堵先疏，加强收费现场督导，摆放锥形标、反光桶、限高架、车类标志等标识，确保车辆能够清晰辨认，收、免费车辆分道行驶。9月30日到10月2日，以出城车流为主，在入口及时加强发卡机设备的监督管控，保证设备正常运行，确保站口畅通;10月6日到8日，返城车流高峰期，在免费车道加强疏导，非免费车道加快收费速度，保障车辆顺畅通行。

三是提前排除隐患，强化收费现场安全管控。节前对收费设备、消防、防汛设施进行全面检查，尤其对监控室、收费岗亭运行设备进行安全排查，消除安全隐患。节日期间值班管理人员深入一线，对在岗期间闭门作业、岗亭外穿着反光背心、收费人员穿越车道等安全问题进行督促、检查，全体职工牢固树立安全责任意识，确保了节日期间安全形势稳定。

四是抓好节日期间文明服务和便民服务。进一步强化员工的服务意识，始终严格落实微笑服务标准，做到车多车少一个样、小车大车一个样。节日期间主动为驾乘人员提供指路引导服务，增加应急充电宝等设施丰富便民服务内容， 每班交接班时认真检查便民服务台物品是否有缺失，随时进行补充，着力为驾乘人员排忧解难。

五是美化站区环境，亮化服务窗口。节前组织各收费站对收费广场、收费车道、收费岗亭以及周边环境进行了彻底的清理，确保收费广场车道无垃圾，卫生无死角，为广大驾乘人员欢度国庆、开心出行提供了安全、畅通、文明、舒畅的通行环境，全面提升收费站服务形象。