为进一步提高服务水平，展示山东高速良好“窗口”形象，德州发展公司组织所辖收费站开展“山高·行”品牌服务提升月活动 ，持续提升“山高·行”服务品牌影响力，力促服务品质提档升级。

公司各收费站对收费广场、收费站办公区及员工餐厅等区域进行全面摸底排查，形成整改清单，并针对整改项制定措施。公司运营管理部针对日常治理中凸显的问题，进行现场抽查，形成“现场整改、回头反查”的常态化闭环管理机制，使站容站貌“硬”环境更好。同时，持续以“山高·行”服务品牌为出发点和落脚点，加强文明服务培训和专业技能学习，着力打造一支“服务优、形象优”的高素质运营队伍，让文明服务“软实力”成为展现“山高·行”服务品牌的“硬支撑”。下一步，德州发展公司将“山高·行”品牌创树与服务提升的深度融合，培树文明服务先进典型，充分发挥榜样的辐射和带动作用，提升一线员工的服务意识和服务能力，持续擦亮“山高·行”服务品牌，不断提升社会公众出行获得感、幸福感。