为助力集团全景化学习地图课程体系的标准化、精细化建设，全力打造适合员工职业发展需求的优质课程，7月2日至3日，烟台发展公司开展了全景化学习地图收费运营条线关键岗位工作坊项目。

全景化学习地图工作坊围绕公司运营管理部职员、收费站办公室主任、收费站中队长、收费稽查中心稽查员四个关键岗位，运用“头脑风暴法”对关键岗位工作任务进行深度剖析，通过萃取岗位工作经验，提炼岗位工作场景，精准筛选出岗位任务、岗位目标、工作流程、知识储备、技能素质等重点要素，搭建起收费运营岗位胜任力模型，完成了课程体系建设，为后期相关岗位的课程开发工作奠定良好基础。下一步，烟台发展公司将全力开展全景化学习地图、内部课程开发和内训师队伍建设等相关工作，发挥优势、整合资源、精准开发，为推动集团高质量发展和公司业务提升提供有力的人才保障。