烟台发展公司开展收费业务技能比武活动

2022-08-24

为进一步提高收费人员的操作技能和服务水平,切实提升收费运营队伍的业务素质和整体形象,8月18日至19日,烟台发展公司组织开展了收费业务技能比武活动。

此次技能比武活动分为个人赛和团体赛两部分。个人赛分收费员、监控员(稽查员)、票据员三个岗位进行,共有22个代表队、69名选手参加,包括收费系列理论考试和业务技能操作比拼两项内容。团体赛共有5个代表队,15名选手参加,主要围绕收费管理、票卡管理、收费稽查、特情车处理及文礼服务等相关知识进行现场答辩。在为期两天的比赛中,各参赛队伍依次出场、各展所长,充分展现了过硬的综合素质和专业技能。经过激烈角逐,此次竞赛分别评选出团体一、二、三等奖各1个,个人奖18个,团队奖12个。下一步,烟台发展公司将以此次活动为契机,进一步加强专业技能人才的培养、选拔和使用,引导广大职工立足本职工作,学习新知识、掌握新技能、创造新业绩,为公司高质量发展贡献力量。