潍坊发展公司创新“一二三四”工作法助推路网调度工作提质增效

2022-12-16

潍坊发展公司着眼新形势下运行调度工作全局新变化,秉承“严、真、细、实、快”工作作风,创新凝练“一心二重三贴四细”调度工作法。

潍坊发展公司坚持构建“大调度”管理新格局的“一个中心”,立足于工作流程标准化和制度办法规范化,通过对监控调度工作时效性和出行服务工作实效性的“两个注重”,做到后勤管理人员贴近中队、当班工作人员贴近实际、工作实时处理贴近现场的“三个贴近”,实现工作岗位职责分工细致化、信息采集现场询问详细化、路网调度指挥指令精细化、考核总结责任划分明细化的“四个细化”。“一心二重三贴四细”调度工作法推行以来,潍坊发展公司路网运行调度中心的事故调度处置效率大幅度提升,事故平均救援时间缩短10.4%,信息发布及时准确率100%,服务热线转评价比100%。下一步,潍坊发展公司将不断适应新挑战新要求,总结指挥调度处置经验,不断形成工作合力,更好地服务运营管理工作。