近日，全国高速公路服务区无障碍设施专题调研组到山东高速服务区进行调研指导工作，中国残联维权部副主任张东旺，交通运输部公路局路网处二级主任科员尹硕参加调研，山东省交通运输厅、山东省残联、服务开发集团、济南市交通运输局、济南市残联等相关负责同志陪同调研。

调研组一行查看了济南东、起步区服务区无障碍停车位、无障碍通道及第三卫生间等特殊人群服务保障设施配备及使用情况，听取了服务保障工作汇报。调研组对服务区无障碍设施配备提升工作提出了指导意见，对山东高速集团关爱特殊人群所作的工作表示肯定。随后，调研组一行围绕服务区特殊人群服务保障工作、无障碍环境建设进行了座谈交流，并对下一步工作提出要求：一是各交通管理部门及高速服务区运营单位要加强与残联的交流合作，配合做好各类无障碍设施的提升工作；二是服务区运营单位要积极组织特殊群体到服务区参观体验，通过交流反馈，持续改进提升特殊人群在服务区出行获得感；三是紧紧围绕服务保障，进一步细化便利特殊人群出行各项措施，强化交通责任担当，助力交通事业高质量发展。