服务开发集团启动“运营管理综合提升年”活动
2023-05-29近日,服务开发集团启动了“运营管理综合提升年”活动,全面打造“环境好、服务好、品质好、效益好”的山东高速“四好”服务区品牌,更好地满足司乘人员出行消费需求。
“运营管理综合提升年”活动以进一步“固根基、强弱项、补短板”为总要求,分为专项整治提升、内业规范整理、开展对标提升、员工技能竞赛、推进降本增效、数智平台应用六大专项活动。活动覆盖154对服务区,涉及1.2万余名从业人员,活动贯穿全年。通过开展提升年活动,山东高速服务区将持续提升文明服务、环境卫生、服务品质、食品安全、场区管理水平,全方位提升服务区的用户体验感知,有效推动服务能力升级、服务品质升级、综合效益升级,不断满足公众出行的多样化、差异化和个性化需求。