济宁发展公司开展运营岗位大练兵活动
2023-06-06为提振员工精神面貌,提升窗口形象和服务水平,持续推进“四型队伍”建设,近日,济宁发展公司组织开展运营队伍岗位大练兵活动。
岗位练兵采取“线上+线下”“小组单训+整体合训”的方式,各单位结合各自实际,利用岗前岗后时间组织开展。围绕“大学习”,各单位采取“老带新”、交流互学等方式,各单位组织员工学习业务理论知识和收费实操规范,开展特情业务、堵漏增收专项培训,通过答疑分享、小测试等巩固学习效果;围绕“大培训”,各单位组织开展队列规范和交通指挥手势操等军事化训练,邀请部队教官讲解动作要领,把示范引导与分步细训相结合,确保步调一致,整齐划一;围绕“大提升”,各单位强化文明服务规范和标准,结合“我为群众办实事”,完善便民服务举措,切实为驾乘人员排忧解难,提升司乘满意度。下一步,济宁发展公司将继续立足岗位实际,开展丰富多彩的培训活动,全方位提升员工队伍素质和能力,为公司高质量发展积蓄不竭动力。