为进一步完善公众出行服务体系，践行“泉心服务”理念，济南发展公司打造“高速业务咨询角”，让服务更有温度、办事更有速度。

在收费站广场设立“高速业务咨询角”，各站青年突击队成员当先锋、做表率，靠前服务，主动作为，以为司乘人员解读高速通行政策、提供便捷修车工具、暖心救助等便民服务为抓手，不断挖掘客户需求，延伸服务触角，“一车一策”解决司乘“急难愁盼”问题。同时诚恳接受司乘人员的意见建议，提升便民服务质量，树立高速公路良好窗口形象。自“高速业务咨询角”成立以来，受到广大司乘一致好评。下一步，济南发展公司将秉承“勇于担当，敢为人先”的企业精神，持续为公众提供高品质出行服务。