为进一步促进路管业务规范化开展，提高清障救援效率以及各类突发事件处置能力，济南发展公司集中业务骨干，认真梳理归纳，反复研讨校对，完成路管业务操作流程手册编制工作。

手册内容涵盖清障准备、道路巡查、清障处置、特情处置、路产保护、涉路施工监管六大板块。为了让“新人”清障员也能“一看就懂，一学就会”，手册从“简”字入手，以流程图配操作要点的形式展现业务知识，直观清晰、简洁明了。同时，手册还涵盖危化品事故、大规模拥堵等各类复杂突发事件的规范化处置方案，处置流程经过反复推敲，更加贴合工作实际，为路管人员更加从容、规范、高效处置各类复杂特情事件提供帮助。下一步，济南发展公司将在手册推广使用过程中，不断完善改进，成为促进业务规范化水平持续提升的“神兵利器”。