近日，泰安发展公司为54名滞留乘客提供暖心救助的故事受到赞誉，收费站热情周到的服务和路管中心对突发事件的紧急稳妥处置赢得了乘客们的掌声和赞美。

事发当日，一辆满载河北乘客的旅游大巴车在进入泰安发展公司泰安南收费站时发生故障，车辆卡在收费车道无法启动。因站区车流量大，为保障滞留旅客安全，收费站联合泰山路管中心，快速组织车上54名乘客安全有序转移，并打开泰安南收费站接待室、会议室、职工之家、党团活动室作为临时休息场所，安抚乘客焦虑情绪，送上热水热茶保障乘客基本需求。同时，工作人员合力将事故大巴车推出收费车道，转移至外广场安全区域，并协助司机排查车辆故障原因，帮助联系修理厂专业人员。故障排除车辆维修完毕后，工作人员又有序疏导乘客安全上车重新踏上了回家的旅程，临行前，旅客们用热烈的掌声为工作人员的暖心救助表示感谢。一直以来，泰安发展公司始终将“我为群众办实事”理念贯穿于日常工作中，在平凡琐事中践行企业社会担当，展现良好窗口形象。