为进一步提升运营管理水平和服务质量，近日，济南发展公司组织开展运营专项提升活动。

公司结合三季度运营调度情况，研究制定运营专项提升实施方案，明确责任分工和完成时限，确保各项举措落到实处；通过日常稽查与随机抽查相结合的方式，对员工工作纪律、行为规范、文明服务等进行监督检查，全面提升窗口服务水平；围绕业务操作规范、特情车辆处置、车型、车牌准确率、调度稽查等业务知识进行培训，对所学内容考评检测，全面提升员工的业务能力，不断推进运营标准化、专业化、规范化；组织员工带着“放大镜”找问题，拿着“标尺”量差距，从路域环境卫生、办公环境等着手，全面清理卫生死角，营造舒适整洁的站区环境。下一步，济南发展公司将以此次专项活动为契机，全面总结前三季度工作成效，全力冲刺四季度，确保完成全年各项工作任务。