为强化运营现场管理和标准化管理深度融合，擦亮山东高速运营服务品牌，近日，滨州发展公司开展了运营现场管理标准化提升活动。

本次活动特邀相关专家进行授课和现场指导，强化职工对运营现场管理标准化的理解，按照“计划-执行-检查-处理”的标准化管理结构，指导职工在工作中发现规律、优化流程，提升职工的分析研判能力和团队协作能力，形成完善的对外服务标准；对标运营管理指标提升要求，优化管理标准、岗位标准和服务标准，梳理归纳5个类别107项制度文件编制形成标准化管理手册，优化运营管理相关考核指标31项，构建起运营管理部、收费稽查中心、收费站、收费中队多层级管理标准体系，实现以“科学授权”传导管理要求，以“权责下沉”激发基层活力。下一步，滨州发展公司通过拓展运营现场管理标准化提升的内容，为职工搭建迅速成长的平台，赋能班组管理质效，以标准化推进品质化，助力公司高质量发展。